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We’ll walk through how to design, configure, and deploy a real Agentforce Service Agent using a resort-style customer

はじめに Salesforce 開発者の皆さん、こんにちは。普段のアプリケーション開発や学習において、無料で取得できる Developer Edition (DE) を活用されている方も多いと思います。 しかし、長く使い続ける中で、「機能ごとに組織を分けて開発・検証したい」「まっさらな状態から始めたい」と複数の組織が欲しいと感じる場面は多いのではないでしょうか。特に (2025年12月) 現在は、同一メールアドレスでの Developer Edition 取得に制限があるため、気軽に新しい組織を用意してリセットすることが難しくなっています。 そんな悩みを解決し、よりモダンで効率的な開発サイクルを実現するのが、Salesforce DX (SFDX) の中核機能である スクラッチ組織

The Utility Bar serves as one of the most underappreciated yet incredibly useful tools in Salesforce’s many features

はじめに みなさん、こんにちは。株式会社セールスフォース・ジャパンのトレイルブレイザーリレーションズチームで、Developer Advocate を担当している odasho です。 激戦を勝ち抜き見事優勝に輝いたチーム「Lightning Brightning」のソリューション「Beauty Cloud」について、その開発背景や技術的な実装内容、そしてビジネスにもたらす価値について詳しくご紹介します。 開発の背景: リテール業界が抱える「構造的課題」 化粧品リテールの現場では、長年にわたり「人に依存する運営」から脱却できないという構造的な課題が存在しています。チーム Lightning Brightning は、具体的なペインポイントとして以下の「悪循環」に着目しました。 接客品質のばらつき（属人化）: 顧客への提案内容がスタッフ個人の経験や勘に依存しており、ベテランと新人では成果に大きな偏りが生じている。 非効率なデータ活用:

※本記事は2025年12月11日に米国で公開された Five Pro Tips for Using Agentforce Vibesの抄訳です。本記事の正式言語は英語であり、その内容および解釈については英語が優先されます。 Salesforceの新しいAIコーディングエージェント、Agentforce Vibes（英語）は開発ワークフローを変革（英語）します。Agentforce Vibesを使えば、これまでにないスピードで、アイデアをすぐに使えるアプリケーションへと変えられます。とはいえ、どんなツールも、効果的に使わなければ真価を発揮できません。この記事では、Agentforce Vibesを最大限に活用し、リクエストの使用量を最適化して、効率的なコードを書くための5つのヒントを紹介します。 1. リクエストやトークンの消費モデルを理解する 各Salesforce組織には、1日あたり50件のプレミアムリクエスト（英語）または100万トークンのうち、どちらか先に消費される方を上限とする利用量制限があります。そのため、本当に必要なときにリクエストやトークンの制限にかからないように、慎重にAgentforce Vibesを使う必要があります。いつでもAgentforce Vibesを使えるからといって、メタデータ1件のデプロイやコード1行の修正にも利用すればいいというものではありません。 従来のSalesforce

Have you ever tried creating a composable storefront and found yourself scratching your head because everything is new?

※本記事は2025年12月8日に米国で公開された Master Hybrid Reasoning with the New Agent Script Recipes Sample Appの抄訳です。本記事の正式言語は英語であり、その内容および解釈については英語が優先されます。 ハイブリッド推論の理解に役立つ新しいサンプルアプリ、Agent Script Recipes（英語）がリリースされました。決定論的なコードの世界と、確率的なAIエージェントの世界に、大きなギャップを感じることも多いでしょう。Agent Script Recipesは、その橋渡しをお手伝いします。初回のリリースでは、コピー＆ペーストで使え、必要に応じて変更できる、わかりやすい小さなサンプルを20以上用意しています。 構造化されたコードと柔軟なAIを組み合わせた、インテリジェントなAIエージェントを開発する際には、この記事が役に立ちます。特に、長期にわたってメンテナンスしていく場合は参考になるでしょう。このサンプル集が、Agent

Salesforce Spring ’26 brings meaningful improvements to Salesforce Flow, especially for admins who build Screen Flows and manage

※本記事は2025年11月20日に米国で公開された Auto-Generate Agent Test Cases from Agentforce Data Librariesの抄訳です。本記事の正式言語は英語であり、その内容および解釈については英語が優先されます。 AgentforceでAIエージェントを構築するうえで、テストは不可欠です。AIエージェントには、一貫性のある正確な回答をさせなければなりません。とはいえ、ナレッジベースにあるすべての質問に対するテストケースを一つひとつ作成すると、時間と手間がかかり、とても面倒です。AIエージェントがPDFやFAQ、ナレッジ記事といった静的なリソースを参照しているのであれば、Agentforceテストセンターでテストケースの作成を効率化できます。 この記事では、Agentforceテスティングセンターを使って、AIエージェントがアクセスしているコンテンツにもとづいてテストケースを自動生成し、ナレッジからすぐに実行できるテストスイートを作成する方法を紹介します。この機能を利用すれば、AIエージェントの検証を効率化して開発者の時間を節約し、AIエージェントが期待どおりに動作することを確認できます。 ナレッジからテストケースを作成する では、架空のリゾートホテル「Coral Cloud Resort」（英語）で働く開発者の視点で、この機能を見ていきましょう。Agentforceデータライブラリーには、顧客からのよくある質問への回答を記したFAQ（英語）がロードされています。 チェックインとチェックアウトは何時ですか？ ペットは同伴できますか？ すべての部屋にセーフティボックスがありますか？