Agent Script徹底解説 – Agent Script言語の基本を学ぼう
エンタープライズグレードのAIエージェントの構築には、根本的なジレンマがあります。大規模言語モデル（LLM）は、自然な会話を得意としているものの、エンタープライズ規模のワークフローに必要な一貫性には欠けています。注文の詳細を伝える前に顧客の本人確認を行うように指示しても、LLMが毎回その手順を守るとは限りません。この問題は、従来のプロンプトエンジニアリングでは解決できません。プロンプトが長くなり、指示が増えると、AIエージェントの振る舞いが予測しにくくなることもあります。 Agent Script（英語）は、AIエージェントを構築するためのSalesforceの新しい言語です。Agent Scriptにはハイブリッド推論が導入されており、同じ命令ブロックの中で決定論的なコードと自然言語のプロンプトを組み合わせることができます。Agent Scriptを使えば、ビジネスに重要なロジックを毎回確実に実行しながら、柔軟な会話を維持できます。 Agent Scriptは、コンテキストエンジニアリングのためのツールでもあります。LLMが重要な情報をくみ取ることを漠然と期待するのではなく、変数、条件、会話の状態に応じて、LLMに渡すプロンプトをプログラムで組み立てられます。LLMは、その時点で必要な情報だけを参照します。 この記事では、Agent Scriptの基礎とAIエージェントの基本的な構成ブロックについて説明します。構文を学び、制御の流れを理解し、Agent Scriptが実行時にプロンプトを構築する仕組みを見ていきます。 Agent Scriptの基礎 AIエージェントの構築を始める前に、Agent Scriptの基本的な構文を押さえておきましょう。基本を理解しておくと、この後の記事の内容がわかりやすくなります。 プロパティベースの構文 Agent Scriptは、すべてkey: valueのペアで記述されます。読みやすい、宣言型の言語です。
